Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di 0w20

Di 0w20, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun, melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaTiada Jualan Data Pihak KetigaKuki Boleh Diurus

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

0w20 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda membuka akaun, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan platform 0w20 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dimasukkan semasa menggunakan Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak mengumpul maklumat melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Data anda disimpan pada pelayan selamat dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila
2
dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform 0w20 untuk bercakap dengan ejen kami. Sokongan tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan pertanyaan akaun dan privasi.

Borang Permintaan

Lengkapkan borang permintaan data kami dalam bahagian tetapan akaun anda. Ia adalah cara paling pantas untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman rekod peribadi.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana 0w20 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 0w20 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan. Setiap percubaan akses baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

0w20 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan GrabPay, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 0w20

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 0w20 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak. 0w20 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya dikongsikan dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang di Malaysia. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki penting untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. 0w20 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan akaun bank anda pada pelayan kami.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam mengikut prosedur keselamatan kami.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di 0w20

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Bagaimana 0w20 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 0w20

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh 0w20?

02 Adakah 0w20 menjual data peribadi saya kepada pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana 0w20 mengendalikan kuki pada platform?

06 Adakah maklumat pembayaran saya selamat di 0w20?

07 Berapa lama 0w20 menyimpan data peribadi saya?

Halaman Berkaitan